LINE薬局サービスご利用ガイド

オンライン服薬指導(おくすり説明)ご予約方法

手順1:公式LINEの登録

環グループの運営する薬局全5店舗でご利用いただけます。
お近くの店舗の公式LINEをご登録ください。

公式LINEに友だち登録をすると画像のように、画面下部にメニューが表示されます。

手順2:処方箋・保険証(初回のみ)の画像送信

手順1のメニューより『処方箋を送信する』をタップすると処方箋、保険証の画像を送信する画面が表示されます。

写真をアップロードし、『次へ』ボタンを押下し送信します。

※処方箋原本が病院にある場合は病院からFAXされます。 その際は「病院から送信済み」にチェック

手順3:問診票の回答・更新

問診票に情報を入力してください。
ご本人確認のため氏名を記入し、薬のに関することで連絡する場合があるため緊急連絡先も記入してください。


問診票を入力し終えると、お薬の説明場所・受け取り場所を選択できるので、ご希望のボタンを選択して下さい。

手順4:服薬指導(おくすり説明)の予約

お薬の説明を受けるご希望の日時を選択して『次へ』を押下して下さい。

ご予約当日はこちらの公式LINEにてビデオ通話のリクエストが送付されます。

手順5:お薬の受け取り希望日時の選択

お薬の受け取り希望日時の選択し、受け取り希望先の住所をご入力ください。

手順6:内容の確認

これまで入力した内容を確認する画面が表示されますので、問題なければ『送信する』ボタンを押下してください。

送信が完了するとトークに内容が送信されます。

お薬を受け取るまでの手順

手順1:ビデオ通話の開始

ご予約頂いた日時に公式LINEより、通話のリクエストが届きます。

『通話を開始』ボタンを押下して服薬指導(おくすり説明)を薬剤師より受けて下さい。

手順2:ビデオ通話による服薬指導(おくすり説明)

薬剤師が本人確認を行なった後、服薬指導(おくすり説明)を行います。

※本人確認の際に保険証などをビデオ通話で画面に提示していただく場合が御座います

手順3:お薬代金のお支払い

服薬指導(おくすり説明)終了後、お薬のお支払いリンク(クレジットカード)または、PayPayのお支払いQRコードをLINEのチャット画面に送付しますので、お支払いください。

手順4:お薬の受け取り

お支払いを確認できましたら、随時お薬を指定の場所・日時に配送いたします。

※希望日時や受け取り場所に変更がある場合は事前にチャットにてお知らせください